Condições de compras

Como proceder à troca ou devolução?

Qualquer devolução/ troca de artigos deverá respeitar a seguinte condição:

• Restituição dos artigos em bom estado (em condições de venda), com embalagem original inviolada, sem terem sido experimentados e acompanhados da respetiva fatura. Se a embalagem estiver danificada e os artigos apresentarem marcas evidentes de uso, não poderemos aceitar a troca nem a devolução do valor.
• Tem um prazo de 30 dias após a receção da encomenda para proceder à troca ou devolução.
  Aspetos a ter em conta

Se optar pela troca do produto informamos que:

• Os gastos de envio para a nossa morada são a cargo do cliente, exceto para os clientes lesados pelo transporte ou problema técnico do produto. Nestes casos os gastos de envio serão assumidos pela MicroMakeup Shop.
• A troca só será efectuada após a verificação do estado do produto e do cumprimento das condições acima descritas.

Se optar pela devolução do valor informamos que:

• Os gastos de envio para a nossa morada são a cargo do cliente, exceto para os clientes lesados pelo transporte ou problema técnico do produto. Nestes casos os gastos de envio serão assumidos pela MicroMakeup Shop.
• Os reembolsos serão efetuados pelo valor total da encomenda (produtos mais despesas de envio), a não ser que o motivo que levou à devolução não seja da responsabilidade do nosso serviço – nestes casos serão deduzidas, ao valor do reembolso, as despesas de envio.
  A devolução só será efetuada após a verificação do estado do produto e do cumprimento das condições acima descritas.

Pagamentos fiaveis e seguros.

Todos os produtos são pré-pagos antes do envio. Nós aceitamos os seguintes métodos:

• Transferência bancária ou depósito na conta. Este método de pagamento obriga ao envio do comprovativo após a operação ser feita, e apenas após confirmação do montante em conta, procedemos aos processamento da encomenda.
• MbWay. Este método após pagamento, não precisa transmitir nenhuma informação. Automáticamente começamos a processar a sua encomenda.
• Referência multibanco. Este método após pagamento, não precisa transmitir nenhuma informação. Automáticamente começamos a processar a sua encomenda.
• Cartões de crédito ou cartões de débito ou Paypal.  Pague com a sua conta paypal ou com o seu cartão. Portal de pagamento seguro para processamento do pagamento. Automaticamente processamos o seu pedido após pagamento.

Envios rápidos e seguros.

Todos os produtos são enviados por correio registado.

• Todos os envios são feitos após confirmação de pagamento.
• O custo do envio varia consoante o peso da encomenda, e a zona geográfica.
• O tempo de entrega conta após a data de envio.
• O tempo de envio varia consoante a sua zona geográfica, consulte abaixo:
  • Portugal continental, 1 dia útil.
  • Portugal ilhas, 2 dias úteis.
  • Europa zona UE,  3 dias úteis.
  • Resto do mundo, 5 dias úteis.
• Não nós responsabilizamos por atrasos nas entregas. Tenha em atenção que os tempos acima apresentados são uma previsão consoante apresentado pela transportadora. Podem haver atrasos terceiros que não são indireta nem diretamente responsabilidade da micromakeup na ascilação do tempo de entrega.